退款说明

为保证退款的及时性,我们只采取在线原路返还的退款方式。

*温馨提示:

1.如订单使用优惠券支付,订单取消或发生退货,优惠券不予返还。

2.若商品订单使用礼券支付,订单取消/未送达、未签收/发生退货/部分商品缺货,礼券不予返还。

3.若您想了解您订单的退款情况,您可通过“我的订单”进行查询。

4.如您所购买的商品非质量问题的,有关退款手续费以及退货运费由买家承担。

二、 退款成功提醒

爱收宝将退款申请提交成功后,会以短信的方式告知您,请您根据以上到账时间进行查询。

*特别提示:

1.中国银行卡的退款时间较长。

2.信用卡无卡支付退款到账时间7-15天。

3.为了确保用户资金安全,当您需要把退款转账到指定帐号时,需提前联系客服登记信息,且退款的接受帐号户名必须与订单接收人姓名一致。

4.货到付款的订单,订单发货后,如商品拒签或退货,2%商品保险费不予退款。


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